為進一步提高員工素質，規范員工行為，提升公司對外形象，滿足企業發展需要，8月21日，南陽中聯邀請南陽師范學院講師田小楓到公司進行商務接待禮儀及流程知識培訓。來自公司各部門主管以上人員以及業務大廳、基地業務部、商混銷售部等窗口單位或涉外接待服務單位相關人員參加了培訓。

培訓中，授課講師從禮儀的由來、禮儀實踐三階段、禮儀演變等方面講解了禮儀在日常工作、生活中的重要意義和發揮的重要作用，從形象管理、溝通禮儀、接待禮儀等方面，系統介紹了個人儀容、儀表、職場著裝、接待拜訪禮儀等全方位的禮儀要點，并通過場上互動、案例分析、情景對比等形式，生動地展現了禮儀的魅力與內涵，讓參加培訓人員對服務禮儀、儀容儀表、語言禮儀、接待禮儀、接待流程等有了深層次理解與認識。

參加培訓的員工紛紛表示，此次培訓受益匪淺，在今后的工作中，要做到學以致用，將文明禮儀內化為自覺意識和行動，內提素質，外塑形象，彰顯公司的良好精神風貌。

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